Αποστολή αλληλογραφίας μέσω ΠΣΔ με σύνδεση διαδικτύου από άλλο πάροχο

Ένα πολύ συνηθισμένο πρόβλημα που δημιουργείται από την προσπάθεια αποστολής αλληλογραφίας με τους mail servers του Πανελληνίου Σχολικού Δικτύου (ΠΣΔ) ενώ η σύνδεση γίνεται από άλλο δίκτυο. Σε αυτή την περίπτωση δεν είναι δυνατή η αποστολή e-mail εκτός ΠΣΔ.   Η άρνηση αποστολής μηνυμάτων σ΄ αυτή τη περίπτωση δεν είναι βλάβη η κάποιο μειονέκτημα. Πρόκειται για βασική αρχή ασφαλείας που ακολουθείται από όλα τα δίκτυα, όταν η σύνδεση γίνεται από το δίκτυο ενός φορέα να μην είναι δυνατή η χρήση των mail servers ενός άλλου φορέα για την αποστολή  μηνυμάτων.

 Το φαινόμενο παρατηρείται  μόνο κατά  τη χρήση  προγραμμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, (Outlook, Thunderbird κλπ) και όχι στο  webmail ( https://webmail.sch.gr)π

Αντιμετώπιση φαινομένου

Η πλέον σύγχρονη λύση που υποστηρίζεται από το Πανελλήνιο Σχολικό Δίκτυο, είναι η ενεργοποίηση ελέγχου ταυτότητας (SMTP authentication).
Για την ενεργοποίηση του μπορείτε να ακολουθήσετε τις οδηγίες ανάλογα με το πρόγραμμά ηλεκτρονικής αλληλογραφίας που χρησιμοποιείτε.  Δείτε σχετικά τους οδηγούς.
 Σημείωση:
Αυτή είναι η λύση που συνιστούμε για τους λογαριασμούς e-mail του ΠΣΔ. Κάθε άλλη λύση, αν και λειτουργεί μερικές φορές, δεν είναι γενική και συναντά προβλήματα με αυστηρούς ελέγχους (πχ SPF/DMARC) που εφαρμόζονται  στους διακομιστές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο διαδίκτυο.

Ρύθμισης της θύρας αποστολής μηνυμάτων   (SMTP θύρα 25):

Σε πολλά δίκτυα και παρόχους υπηρεσιών σύνδεσης διαδικτύου δεν επιτρέπεται η αποστολή αλληλογραφίας μέσω της θύρας SMTP (25). .

Αν ο πάροχος ή το δίκτυο διασύνδεσης δεν επιτρέπει τη χρήση της θύρας SMTP (25) θα πρέπει να ορίσετε τη θύρα 587 σύμφωνα με τους οδηγούς ρυθμίσεων για τα προγράμματα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.