Ένα πολύ συνηθισμένο πρόβλημα που δημιουργείται από την προσπάθεια αποστολής αλληλογραφίας με τους mail servers του Πανελληνίου Σχολικού Δικτύου (ΠΣΔ) ενώ η σύνδεση γίνεται από άλλο δίκτυο. Σε αυτή την περίπτωση δεν είναι δυνατή η αποστολή e-mail εκτός ΠΣΔ. Η άρνηση αποστολής μηνυμάτων σ΄ αυτή τη περίπτωση δεν είναι βλάβη η κάποιο μειονέκτημα. Πρόκειται για βασική αρχή ασφαλείας που ακολουθείται από όλα τα δίκτυα, όταν η σύνδεση γίνεται από το δίκτυο ενός φορέα να μην είναι δυνατή η χρήση των mail servers ενός άλλου φορέα για την αποστολή μηνυμάτων.
Αντιμετώπιση φαινομένου
Ρύθμισης της θύρας αποστολής μηνυμάτων (SMTP θύρα 25):
Σε πολλά δίκτυα και παρόχους υπηρεσιών σύνδεσης διαδικτύου δεν επιτρέπεται η αποστολή αλληλογραφίας μέσω της θύρας SMTP (25). .
Αν ο πάροχος ή το δίκτυο διασύνδεσης δεν επιτρέπει τη χρήση της θύρας SMTP (25) θα πρέπει να ορίσετε τη θύρα 587 σύμφωνα με τους οδηγούς ρυθμίσεων για τα προγράμματα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.